Comprendre la génération Z dans le monde du travail : Créer une équipe soudée
janvier 8, 2024
L’industrie de la beauté a toujours prospéré grâce à l’innovation et à la créativité. Aujourd’hui, elle doit faire face au défi de comprendre et d’intégrer la génération Z dans le monde du travail. Née entre 1997 et 2010, la génération Z est la dernière génération à entrer sur le marché du travail, apportant avec elle un ensemble différent de caractéristiques et d’attentes.
Qui est la génération Z ?
La génération Z, souvent appelée Gen Z ou même Zoomers, est celle qui a grandi à l’ère numérique. Elle se caractérise par sa maîtrise des technologies, car elle est la première à avoir grandi avec les smartphones, les réseaux sociaux et l’accès instantané à l’information. Cela leur a permis de s’adapter aux avancées technologiques et ils ont tendance à préférer communiquer par le biais de plateformes numériques.
La génération Z est connue pour sa diversité et son inclusivité, valorisant l’égalité et la justice sociale. Elle souhaite vivement avoir un impact positif sur le monde et est souvent décrite comme socialement consciente et responsable.
L’industrie des instituts de beauté et la génération Z
Les instituts de beauté, qui comprennent les salons de coiffure, les ongleries et les spas, peuvent grandement bénéficier de la fraîcheur de la génération Z. Leur créativité et leur volonté d’adopter de nouvelles tendances contribuent à maintenir le secteur dynamique et en évolution. Grâce à leur créativité et à leur volonté d’adopter de nouvelles tendances, ils contribuent à maintenir le dynamisme et l’évolution du secteur.
Toutefois, pour réussir à intégrer la génération Z dans les effectifs des salons, les responsables et propriétaires de salons doivent comprendre leurs préférences, leurs attentes et leurs habitudes de travail.
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Attirer et préserver les talents de la génération Z
Modalités de travail flexibles
La génération Z accorde une grande importance à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée ainsi qu’à la flexibilité. Proposer des horaires flexibles et des possibilités de travail à distance (si possible) peut être un excellent moyen d’attirer et de fidéliser les talents de la génération Z.
Adopter la technologie
Comme la génération Z est experte en technologie, il est important d’incorporer la technologie dans les activités de votre salon de coiffure. Utilisez les logiciels de gestion de salon, les systèmes de réservation en ligne et le marketing sur les réseaux sociaux pour répondre à leurs préférences et améliorer l’efficacité.
- Offrez des opportunités d’apprentissage et de croissance : La génération Z est avide d’apprendre et d’évoluer dans sa carrière. Proposer des formations, des ateliers et des programmes de mentorat peut les maintenir engagés et motivés.
- Les réseaux sociaux : Encouragez votre équipe à tisser des liens en publiant du contenu ! Tout le monde ne se sent pas forcément en confiance, c’est pourquoi nous proposons du contenu téléchargeable gratuitement pour les salons. De plus, vous pouvez participer à notre défi social mensuel #openbrief, dans le cadre duquel nous mettons nos coiffeurs au défi de recréer des looks tendance et de partager leurs participations sur leurs réseaux sociaux. Votre équipe peut également participer à nos défis sur les réseaux sociaux en visitant notre page Instagram.
Mettre l’accent sur l’intégration et la responsabilité sociale
Créez une culture de salon qui s’aligne sur les valeurs d’inclusion et de responsabilité sociale de la génération Z. Encouragez la diversité au sein de votre équipe et adoptez des pratiques durables.
Favoriser un environnement collaboratif :
Encouragez le travail d’équipe et la collaboration au sein de votre équipe. Encouragez les sessions régulières de brainstorming où les membres de l’équipe peuvent partager leurs idées et résoudre les problèmes ensemble.
Offrir une perspective évolutive transparente
Offrez aux employés de la génération Z un plan de carrière transparent au sein de votre salon. Montrez-leur comment ils peuvent progresser, prendre plus de responsabilités et finalement avancer dans leur carrière.
Donner la priorité à la santé mentale et au bien-être
Reconnaissez l’importance de la santé mentale et du bien-être. Offrez des ressources et du soutien pour gérer le stress et maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Se tenir au courant des tendances du secteur
La génération Z est toujours à la recherche des dernières tendances et innovations. Veillez à ce que votre salon suive les tendances du secteur et propose des services de pointe pour séduire à la fois les employés et les clients.
Concilier les connaissances entre les générations : Génération X, génération Y et génération Z
Chaque génération, y compris la génération X, la génération Y (Millennials) et la génération Z, possède des caractéristiques et des mentalités professionnelles qui lui sont propres. Ces différences peuvent au départ sembler difficiles à combiner, mais en réalité, elles contribuent à former une équipe complémentaire et équilibrée.
- La Génération X : des coachs efficaces
Née entre 1965 et 1980, la génération X est connue pour sa loyauté, son optimisme et son efficacité. Ils assument souvent le rôle de coachs et donnent la priorité au partage des connaissances.
- Génération Y ou Millennials : Des joueurs d’équipe flexibles
Nés entre 1981 et 1995, les Millennials donnent la priorité à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, aux modalités de travail flexibles et à la confiance avec les employeurs. Ils ont l’esprit d’équipe et accordent de l’importance à une atmosphère de bureau positive.
- La génération Z : des créatifs multitâches
Née entre 1996 et 2010, la génération Z est la première génération de « digital natives ». Ils excellent dans les domaines de la technologie, du multitâche et de l’innovation. Ils ont également un sens aigu de la responsabilité sociale.
Au travail, chaque génération apporte une valeur ajoutée distincte, et les entreprises peuvent tirer parti de leurs atouts complémentaires. Les générations plus âgées peuvent partager leur expérience tout en profitant du savoir-faire numérique de leurs collègues plus jeunes.
Créer une culture d’entreprise inclusive
Pour favoriser l’inclusivité dans votre salon, tenez compte de ce qui suit :
- Encouragez une communication ouverte et une écoute active entre les membres de l’équipe.
- Célébrer la diversité et promouvoir un sentiment d’appartenance.
- Traiter tout comportement discriminatoire rapidement et de manière constructive.
- Proposer des formations sur la diversité afin d’améliorer la sensibilisation et la compréhension.
Comprendre la génération Z et ses attributs propres est crucial pour que l’industrie des salons de coiffure prospère. En adoptant leurs valeurs, en offrant de la flexibilité et en favorisant l’inclusivité, les propriétaires de salons de coiffure peuvent attirer et retenir les talents de la Génération Z. Cela permet de créer une équipe de salon soudée et dynamique qui répond aux besoins changeants de l’industrie de la beauté.
Alors que le flambeau passe d’une génération à l’autre, l’avenir du secteur des salons de coiffure s’annonce radieux avec l’apport de la créativité et de la passion de la génération Z. De plus, en reconnaissant les forces des générations X, Y et Z et en encourageant la coopération entre elles, les salons peuvent créer un lieu de travail diversifié et harmonieux qui maximise le potentiel de chaque génération.
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